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Política de privacidad de betado

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa betado, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivo procesados de forma segura
betado Política de privacidad de betado
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Manejo, seguridad y retención de su información

El tratamiento responsable de sus datos no es una formalidad: es parte de cómo operamos. Cada capa de nuestra plataforma, desde el inicio de sesión hasta el procesamiento de retiros, aplica controles específicos para que su información personal permanezca bajo su control. A continuación encontrará los cuatro pilares que sostienen nuestra práctica de privacidad.

Cifrado y seguridad técnica

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en texto plano en nuestros sistemas.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma desde el celular y la computadora. Puede administrar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la legislación peruana. Cuando solicite el cierre de cuenta, eliminamos los datos que no debamos retener por obligación legal.

Sus derechos y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Envíe su solicitud por correo o desde el formulario de ayuda; la procesamos conforme a los plazos establecidos por la Ley N.º 29733.

CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por temas de privacidad

Si tiene alguna consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, quiere ejercer sus derechos de acceso o rectificación, o necesita reportar un problema relacionado con su privacidad, puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con su cuenta, sus pagos y sus datos registrados en betado.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo oficial. Indicar el asunto 'Privacidad' agiliza la respuesta de nuestro equipo.
Chat en vivo Desde su cuenta en betado, use el chat disponible en la plataforma para consultas urgentes sobre sus datos o sobre pagos registrados con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Formulario de ayuda Acceda a la sección de ayuda con la cuenta desde el menú principal. Seleccione la categoría 'Privacidad y datos' para que su solicitud llegue al área correspondiente.

Dudas frecuentes sobre el tratamiento de sus datos

Estas son las consultas que más nos llegan sobre privacidad y protección de datos en betado. Si su pregunta no está aquí, contáctenos directamente por el canal de soporte.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento de identidad y datos de contacto. Esta información es necesaria para verificar su identidad conforme a la ley peruana aplicable en las regiones habilitadas.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos como Pragmatic Play o Evolution bajo acuerdos de confidencialidad y para prestar el servicio contratado.

Registramos el número de operación y el monto para cuadrar su billetera de cuenta, pero no almacenamos sus credenciales de acceso a Yape, Plin ni PagoEfectivo en ningún sistema nuestro.

Escríbanos por correo o use el formulario de ayuda seleccionando la categoría 'Privacidad y datos'. Procesamos la solicitud según los plazos fijados por la Ley N.º 29733 de protección de datos personales.

Sí. Desde la sección de ayuda con la cuenta puede solicitar la rectificación de sus datos. Para cambios en documentos de identidad verificados, nuestro equipo de soporte le indicará los pasos a seguir.

Al cerrar su cuenta, eliminamos los datos que no estemos obligados a conservar por ley. Los registros de transacciones se retienen durante el período que exige la normativa peruana vigente.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.